Versand & Rückgabe
Wir möchten, dass Dein Einkauf bei uns so unkompliziert wie möglich ist. Hier findest Du alle Infos zu Versand, Lieferung und Rückgabe – transparent und auf einen Blick.
Versandinfo
Schnelle Lieferung ab Zürich
Alle Produkte in unserem Onlineshop sind direkt in Zürich an Lager und werden von Montag bis Freitag umgehend versendet. (Einige Surfboards sind davon ausgenommen und haben längere Lieferzeiten.)
- Swiss Post Priority: in der Regel 1 Arbeitstag
- Swiss Post Economy: 2–3 Arbeitstage
Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Sendungsverfolgung.
Versandkosten
- Schweiz: Versand kostenlos ab CHF 90.-
- Unter CHF 90.-:
- CHF 7.- (Economy)
- CHF 9.- (Priority)
- Surfboards: Pauschal CHF 29.-
Wir versenden aktuell nur innerhalb der Schweiz.
Abholung & Ladenbesuch
- Abholung: Du kannst deine Online-Bestellung bequem bei uns im Laden abholen – wir legen alles für dich bereit.
- Store-Erlebnis: Besuche uns gerne in unserem Shop an der Badenerstrasse 119, 8004 Zürich, probiere Produkte an und entdecke unser Sortiment.
Rückgabeinfo
14 Tage Zufriedenheitsgarantie
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf rundum glücklich bist. Falls etwas nicht passt, kannst du Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos zurückgeben oder umtauschen.
Bedingungen
- Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt sein
- Etiketten und Anhänger sollten noch angebracht sein
Kosten & Ablauf
- Die Rücksendekosten trägst du selbst
- Bring die Artikel einfach in unser Ladenlokal oder sende sie an:
Visitor Store (Greenroom GmbH)
Badenerstrasse 119
8004 Zürich, Schweiz
- Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir dir den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück (Bearbeitungszeit 1–2 Werktage)